Din kurv er lige nu tom!
Handelsbetingelser for HumbleHome.dk
Vi har gjort vores handelsbetingelser så enkle som muligt, så du som kunde let kan forstå dine rettigheder, når du handler hos HumbleHome.dk.
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge.
Generelle oplysninger
Navn: HumbleHome
CVR: 41789379
Adresse: Bredskiftevej 8, 8210 Aarhus V
Email: kontakt@humblehome.dk
Betaling
HumbleHome.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.
Betaling trækkes først på din konto, når varen afsendes. Vi tager ikke kortgebyrer.
Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Vi bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer), så andre ikke kan læse dine informationer.
Forsendelse og levering
Vi sender med PostNord – enten hjemmelevering eller levering til nærmeste pakkeshop.
Leveringstid i Danmark er typisk 1-4 hverdage.
Afhentning af ordre tilbydes også uden ekstra omkostninger.
Alle ordrer lagt inden kl. 16.00 bliver som udgangspunkt håndteret samme dag.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varen.
Du skal inden fristens udløb give os tydelig besked på kontakt@humblehome.dk, hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Hvis du vil returnere, har du yderligere 14 dage til at sende varen tilbage.
Du betaler selv returfragten, og du hæfter, hvis varen beskadiges under transport.
Returvarer sendes til:
HumbleHome
Bredskiftevej 8
8210 Aarhus V
Vi modtager kun pakker, der leveres direkte til adressen.
Reklamationsret
Når du handler hos os, gælder købelovens regler. Du har 24 måneders reklamationsret.
Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi dine rimelige fragtomkostninger.
Kontakt os altid, inden du returnerer en vare, så vi kan aftale det praktiske.
Persondata
Vi har brug for navn, adresse, telefonnummer og mailadresse, når du handler hos os.
Disse oplysninger bruges kun til at kunne levere din ordre.
Personoplysningerne registreres hos HumbleHome og opbevares i fem år, hvorefter de slettes.
Den dataansvarlige er Yagmur Ortakci.
Du har altid ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, samt at få dem rettet eller slettet. Kontakt os på kontakt@humblehome.dk.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du skrive til kontakt@humblehome.dk.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Hvis du bor i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal:
ec.europa.eu/odr
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende). Denne kan bruges som skabelon når du skal gøre brug af din fortrydelsesret.
Til:
HumbleHome
Bredskiftevej 8
8210 Aarhus V
E-mail: kontakt@humblehome.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ordre Nummer: _______________________________________
Bestilt den: _______________________________________
Modtaget den: _____________________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: __________________________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 22.09.2025